Análisis Tickets y Agentes Tractchun 2016-2020

Actualización y mejuora del panel en Power BI del análisis de los tickets de la empresa Tractchun desde 2016 a 2020, con segmentación por tipo de ticket (problema o solicitud), posibilidad de filtrar por empleado, mes y año y con un panel añadido con el Ranking general de los agentes, y también especificando la posición según satisfacción y según el número de días con los tickets abiertos.

Análisis Tickets Tractchun 2016-2020

Panel en Power BI del análisis de los tickets de la empresa Tractchun desde 2016 a 2020, con segmentación por tipo de ticket (problema o solicitud) y posibilidad de filtrar por empleado, mes y año.

Análisis Aplicaciones Android

Panel en Power BI del análisis de las aplicaciones android por categorías, número de instalaciones y precio (datos hasta 2018).

Análisis Cancelaciones Hoteles

Panel en Power BI del análisis de las cancelaciones de las reservas en una cadena hotelera con el objetivo de indagar en las causas del aumento en estas cancelaciones y descubrir patrones sobre el tipo y sus causas.